• facebook
#เรื่องเล่าจากอโกด้า มีเพื่อนสมาชิกส่ง inbox มาเล่าให้ฟังว่าได้ทำการจองโรงแรมที่ฮ่องกงกับทาง agoda.com…

#เรื่องเล่าจากอโกด้า มีเพื่อนสมาชิกส่ง inbox มาเล่าให้ฟังว่าได้ทำการจองโรงแรมที่ฮ่องกงกับทาง agoda.com…

  • Posted on: กุมภาพันธ์ 10, 2019
  • By:

#เรื่องเล่าจากอโกด้า

มีเพื่อนสมาชิกส่ง inbox มาเล่าให้ฟังว่าได้ทำการจองโรงแรมที่ฮ่องกงกับทาง agoda.com ตอนช่วงเช้า แต่กว่าจะได้เมล์ยืนยันการจองและ sms ตัดบัตรเครดิต ปาเข้าไปสามทุ่ม แล้วเป็นยอดที่สูงกว่าที่จองไว้ตอนเช้า
.

โดยในใบยืนยันการจองอ้างว่าเป็น service charge เพิ่มมาอีก HKD 492.58 จึงรีบทำการโทรหา agoda โดยทางเอเจ้นแจ้งว่าเป็นรายการที่ทางโรงแรมเรียกเก็บเพิ่มขึ้นมาเอง ไม่ใช่ทางเอเจ้นเรียกเก็บ ทางเอเจ้นยังบอกอีกว่าให้ไปหาหลักฐานมาว่าไม่มีแจ้งเรียกเก็บจากทางโรงแรมตั้งแต่แรก เค้าถึงจะยอมคืนเงินส่วนนี้ให้ ซึ่งเพื่อนสมาชิกท่านนี้ไม่ได้แคปหน้าจอไว้
.

วันต่อมาจึงลองทำการจองเข้าไปดูใหม่ พบว่าในเวป มีการแจ้งเตือนต้องชำระเพิ่ม ณ ที่พัก เพิ่มขึ้นมา และวันต่อมาลองจองเข้าไปอีก คราวนี้ไม่มีการแจ้งเตือนต้องชำระเพิ่ม แต่ราคาที่แสดงได้บวกค่าใช้จ่ายส่วนนี้ไปแล้ว
.

อ่านดูแล้ว มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ หรือมีความเห็นยังไงกับเหตุการณ์นี้บ้างครับ🤔

🔥โพสนี้ไม่ได้มีจุดประสงค์ให้คนเข้ามาด่าเอเจ้นเจ้านี้นะแต่ต้องการ discuss ว่าเกิดจากอะไรได้บ้าง

เพื่อนสมาชิกได้ทำการจองโรงแรมไปตั้งแต่เช้า

แต่ ..SMS แจ้งตัดบัตรมาตอนสามทุ่ม

พร้อมกับเมล์ยืนยันการจองมาตอนสามทุ่มกว่าเช่นกัน

ลองจองเข้าไปใหม่ คราวนี้เวปมีการแจ้งเตือนราคาที่ต้องจ่ายเพิ่ม ณ ที่พัก

วันต่อมาก็ลองจองไปอีก พบว่าไม่มีแจ้งเตือนแล้ว แต่บวกเข้าไปในราคาที่แสดงเลย

อ่านต่อบน Facebook